Canales y complementos
Donde sus pacientes ya escriben, ahí responde su recepción.
Cada clínica recibe los canales donde llega la mayoría de sus pacientes, incluidos en todos los planes. Y cuando su operación necesita más, se agregan complementos sin cambiar de plan.
Incluido en todos los planes
Incluido
El canal donde llegan la mayoría de los mensajes de pacientes en la región. Respuestas en español e inglés, 24/7, sin costo por mensaje.
Incluido
Llamadas telefónicas
Su recepcionista contesta las llamadas de la clínica, agenda citas y, cuando un caso lo requiere, transfiere la llamada a la línea de escalación que su clínica designa.
Además, todos los planes incluyen:
- Resumen diario: cada mañana, un informe de lo que pasó en las últimas 24 horas.
- Reporte semanal por WhatsApp: conversaciones, citas agendadas y casos escalados.
- Transferencia de casos urgentes a la línea de escalación de su clínica, separada de la línea del agente.
- Integración con su calendario y su sistema de gestión: trabajamos con cualquier PMS que cuente con una API disponible, como Open Dental entre otros.
Complementos opcionales
Se agregan a cualquier plan, solo cuando su clínica los necesita.
Complemento
Widget en su sitio web
El mismo asistente que contesta WhatsApp y llamadas, disponible como chat en su página, para que un visitante agende sin salir de su sitio.
Complemento
Slack y Telegram
Canales adicionales para clínicas que coordinan a su equipo o atienden pacientes por estas plataformas.
Complemento
Mensajes SMS
Confirmaciones y recordatorios por mensaje de texto. Tiene un costo adicional por el registro de campaña de cumplimiento A2P que exigen las operadoras en EE.UU. y por el volumen de envío.
Complemento
Promociones por WhatsApp
Campañas a su base de pacientes: reactivación, temporadas y anuncios de la clínica, con plantillas aprobadas.
Los complementos se cotizan por separado y pueden agregarse o retirarse en cualquier momento.
Vea cómo funciona en su clínica
Una demostración de 20 minutos con los canales y casos reales de su consulta, en español e inglés.
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